Allgemeines

Wir verschicken alle Waren als Paket, so dass Sie jederzeit die Möglichkeit haben den Status anhand einer Sendungsverfolgungsnummer zu überprüfen.

Die Waren sind während des Versands versichert. Wir bitten Sie, den Inhalt des Pakets beim Empfang zu kontrollieren. Falls das Paket und/oder der Inhalt beschädigt sind, müssen Sie dies sofort, spätestens 2 Tage, nach der Entgegennahme dem Transportunternehmen melden und uns die Ware nschließend zurücksenden. PREMIUM DESIGN STORE haftet nicht für Waren, die während des Versands beschädigt werden. Wir verpacken die Waren stets mit größter Sorgfalt, so dass das Risiko von Transportschäden minimiert wird.

Alle Schmuckstücke werden in einer PREMIUM DESIGN STORE Geschenkbox geliefert, ohne dass Ihnen hierfür zusätzliche Kosten entstehen.

Lieferzeit

Sie erhalten Ihre Sendung innerhalb der, in der Artikelbeschreibung angegebenen Lieferzeit, per DHL oder UPS. Die Lieferzeiten sind je nach Ausland sehr unterschiedlich und liegen zwischen 3 - 28 Werktagen.

In besonderen Fällen, wie Sonderanfertigungen, kann es zu längeren Lieferzeiten kommen. Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren.

Versandkosten

PREMIUM DESIGN STORE versendet innerhalb Deutschlands versandkostenfrei! Gerne liefern wir Ihnen die Ware auch ins benachbarte Ausland (EU-Länder). Hierfür fallen Gebühren in Höhe von 17.- € an. Ab einem Warenwert von 200.- € ist ist der Versand kostenfrei.

Anfallende Versandkosten im Falle einer Retoure trägt der Käufer. Der Rückversand folgt auf eigenes Risiko.

Nichtverfügbarkeit

Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.

Rücktrittsrecht

PREMIUM DESIGN STORE bietet ein 14-tägiges Rücktrittsrecht. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie Ihre Waren erhalten. Das Rücktrittsrecht kann nur genutzt werden sofern die Waren, Zustand und Menge betreffend, denen der Lieferung entsprechen. Wir haften nicht für Waren, denen ein anderer Umgang mit der Ware zugrunde liegt, als dem, der für die Beurteilung des Werts der Ware, ihrer Eigenschaften und der Weise, wie sie funktioniert, notwendig ist.
Sie dürfen die Ware ausprobieren, sie aber nicht in Gebrauch nehmen.

Wenn wir die Ware erhalten und die Rückgabe akzeptiert haben, werden wir den Kaufpreis schnellstmöglich erstatten und auf Ihr Konto überweisen.

Falls Sie vom Kauf zurücktreten, sind die Waren an folgende Adresse zu schicken:

PREMIUM DESIGN STORE
Sophia Teinert
Kampheide 28
33619 Bielefeld

E-Mail: info@premiumdsignstore.de

Umtausch

Für alle Waren besteht ein 14-tägiges Umtauschrecht. PREMIUM DESIGN STORE schickt Ihnen anschließend die umgetauschte(n) Ware(n) versandkostenfrei zu.

Wir bitten Sie, beim Anprobieren unserer Schmuckstücke Kontakt mit Parfum oder Cremes zu vermeiden, da diese auf den Schmuckstücken einen Duft oder Spuren hinterlassen können. Wir können keine Waren zurücknehmen, bei denen diese Anweisung nicht beachtet worden ist.

Reklamationen

Sämtliche Waren fallen unter das, im Kaufgesetz vorgeschriebene, 24-monatige Reklamationsrecht. Das Reklamationsrecht bedeutet, dass Sie als Kunde Fehler und Mängel an der Ware reklamieren können, die innerhalb von 24 Monaten nach dem Kauf aufgetreten sind. Dies bedeutet abhängig von der konkreten Situation, dass die Ware entweder repariert oder ausgetauscht wird oder Sie Ihr Geld zurückbekommen oder einen Nachlass auf den Preis erhalten.

Das Reklamationsrecht greift nicht, wenn Fehler, Schäden oder Verschleiß aufgrund falscher Anwendung, fehlender Pflege oder allgemeinem Verschleiß auftreten. 
Bei Reklamationen, Fehlern, Mängeln oder ausgebliebener Lieferung kontaktieren Sie bitte den Kundendienst per E-Mail unter: info@premiumdesignstore.de.

PREMIUM DESIGN STORE trägt alle angemessenen Versandkosten, die mit einer Reklamation im Zusammenhang stehen.

• Kreditkarte
  Der Betrag wird bei Bestellung reserviert. Die Karte wird erst belastet, wenn das Paket versendet wird. Keine Gebühren. Handelsunternehmen: PREMIUM DESIGN STORE, DEUTSCHLAND
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  Einfach und direkt bezahlen per Online Banking.
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  Bei Auswahl dieser Zahlungsart erfolgt im nächsten Schritt die Weiterleitung zu PayPal. Wenn dort die erforderlichen Daten eingetragen worden sind, geht es automatisch zurück in diesen Shop, um die Bestellung abzuschließen.
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